endurgreiðsla stefnu

Við erum með eins dags skilaboð, sem þýðir að þú hefur 1 daga eftir að þú fékkst hlutinn þinn til að biðja um skil á öllum líkamlegum vörum nema bókum. 

Til að eiga rétt á skilum verður hluturinn þinn að vera í sama ástandi og þú fékkst hann, óborinn eða ónotaður, með merkimiðum og í upprunalegum umbúðum. Þú þarft einnig kvittun eða staðfestingu á kaupum.

Til að hefja skil geturðu haft samband við okkur á info@tolerantplanet.com. Ef samþykki þitt er samþykkt munum við senda þér sendingarmerki til baka og leiðbeiningar um hvernig og hvert á að senda pakkann þinn. Hlutir sem sendir eru til okkar án þess að hafa verið beðnir um skil verður ekki samþykkt.

Þú getur alltaf haft samband við okkur varðandi einhverjar aftur spurningar á info@tolerantplanet.com.


Tjón og mál
Vinsamlegast skoðaðu pöntunina við móttöku og hafðu samband við okkur strax ef hluturinn er gallaður, skemmdur eða ef þú færð rangan hlut, svo að við getum metið málið og gert það rétt.


Undantekningar / hlutir sem ekki er hægt að skila
Ákveðnar tegundir af hlutum er ekki hægt að skila, svo sem viðkvæmar vörur (svo sem matur, blóm eða plöntur), sérsniðnar vörur (svo sem sérpantanir eða sérsniðnar vörur) og vörur til persónulegra umhirða (svo sem snyrtivörur). Við tökum ekki heldur skila af hættulegum efnum, eldfimum vökva eða lofttegundum. Vinsamlegast hafðu samband ef þú hefur spurningar eða áhyggjur af tilteknum hlut þínum.

Því miður getum við ekki samþykkt skil á söluvörum eða gjafakortum.


Ungmennaskipti
Skjótasta leiðin til að tryggja að þú fáir það sem þú vilt er að skila hlutnum sem þú átt, og þegar skilið hefur verið samþykkt skal gera sérstakt kaup á nýja hlutnum.


Endurgreiðslur
Við munum láta þig vita þegar við höfum tekið við og skoðað endurkomuna þína og láttu þig vita hvort endurgreiðslan var samþykkt eða ekki. Ef það er samþykkt verður þú endurgreiddur sjálfkrafa á upphaflegu greiðslumáta. Vinsamlegast mundu að það getur tekið nokkurn tíma fyrir bankann þinn eða kreditkortafyrirtækið að vinna og endurgreiða endurgreiðsluna líka.